FAQよくあるご質問
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当社のサービスに関するよくある質問にお答えしています。お問い合わせの前にご参考になさってください。
- Q
- 料金はいくらかかるのですか？保管料金の目安を教えてください。
- A
-
弊社の料金体制は、荷役量と保管料に大別されます。
保管料は、1ヶ月2期制（半月単位）となっております。
1ヶ月の内 1日～15日迄、16日～末日迄を各1期と致します。よって最低保管期間は15日間となります。
実質料金は、貨物重量、大きさにより異なりますのでお気軽にご相談ください。
- Q
- 少しだけ氷をほしいのですが？
- A
氷販売は富山工場と小杉工場にてお取り扱いしております。
オーロラプレート、ブロック氷ハーフサイズ、ブロック氷1貫目サイズ、クラッシュ氷等を販売しており、各種１箱単位でのお取り引きとなります。
ダンボール箱に梱包された形でお渡しします。しっかり凍った状態ですが、お持ち帰りの所要時間や当日の気温等でクーラーボックスや発泡スチロールを持参されるかどうかは各自でご判断をお願いします。
大きいサイズでのご注文や氷彫刻に関しましては、別途ご相談下さい。
他、気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
※原則、氷は来社でのお引取りをお願いしております。予めご了承ください。
氷の販売についてはこちら
- Q
- 預けたいものが管理温度に敏感です。温度帯について教えてください。
- A
-
温度帯は基本的に2種類あります。
C級 10℃以下～－2℃未満
F級 －20℃以下～－30℃未満
となっておりますが、工場ごとに差異はあります。ご希望の温度帯があれば、ご相談に応じます。
- Q
- 配達はしてもらえるのですか？
- A
弊社は配達業務を行っておりませんが、事前にご連絡をいただければ、運送業者（佐川急便、ヤマト運輸など）を指定してご利用できます。宅配便利用等の貨物発送、料金はご相談ください。
- Q
- 貨物の大きさはどれくらいまでですか？
- A
-
弊社パレット寸法がございます。（幅1,000㎜×奥行1,100㎜×高さ1,350㎜まで）
その他、上記寸法を超える貨物についてはご相談ください。
- Q
- 食品以外にはどのようなものを取り扱えますか？また、どういう貨物がダメなのでしょうか？
- A
冷凍可能なものであれば何なりとお申し付けください。
温度帯、臭い、危険物に関してはお断りさせていただく場合がございます。
- Q
- 海外からの貨物をお願いしたいのですが、申し込む際に何か必要な書類か記載するものがあれば教えてください。
- A
-
富山工場、小杉工場は保税蔵置所の許可を得ております。通常契約のみで特に必要な書類はありません。